Píxeles y etiquetas: cómo miden las herramientas de publicidad lo que hacen los visitantes

Qué es un píxel#

Un píxel (o etiqueta) es un pequeño script de una empresa de publicidad que se ejecuta cuando alguien visita tu sitio web. Envía lo que hace el visitante (vista de página, formulario de contacto, compra) al sistema de anuncios. Así puedes ver qué anuncios trajeron clientes y mostrar anuncios a personas que ya han estado en la página. Sin un píxel, el sistema de anuncios solo ve el clic, no lo que pasó después.

Los píxeles guardan o leen información en el navegador del visitante. Por eso hace falta el consentimiento antes de que se carguen, lee Cookies y consentimiento.

Las herramientas más habituales y sus ID#

• Meta Pixel (Facebook e Instagram): un ID numérico. El script se obtiene de connect.facebook.net [1].
• La etiqueta de Google (Google Analytics 4 y Google Ads): un ID de etiqueta que empieza por G-, AW- o GT- [2] [3].
• Google Tag Manager: un contenedor que empieza por GTM-. Se usa cuando quieres gestionar tú mismo muchas etiquetas [4].
• LinkedIn Insight Tag: un ID de partner en cifras [5].
• TikTok Pixel: un ID que obtienes en TikTok Ads Manager [6].
• Microsoft: la etiqueta UET para Microsoft Advertising [7] y Clarity para el análisis de visitantes [8].

Cómo se hace bien#

• Solo el ID, no el código. Si pegas código ya hecho, es fácil que salga mal: duplicados, versiones antiguas o código que se carga antes de que el visitante haya dicho que sí. En tu panel de NOVAI solo introduces el ID; nosotros añadimos el código.
• Una vez por herramienta. El mismo píxel dos veces cuenta cada visita dos veces.
• Permitido en las reglas de seguridad. Un sitio web con una política de seguridad (CSP) debe permitir expresamente las direcciones de la herramienta; si no, se bloquea sin avisar [9] [8]. De eso nos encargamos nosotros.
• Solo después del consentimiento. Meta describe cómo se mantiene desactivado el píxel hasta que el visitante ha dado su consentimiento (fbq('consent', …)) [10], y Google controla sus etiquetas con el modo de consentimiento (Consent Mode) [11].
• El lado del servidor como complemento. La Conversions API de Meta y la pasarela de etiquetas de Google envían eventos a través de tu propio servidor. Hacen la medición más estable, pero no sustituyen al consentimiento [12] [13].

Esto es lo que hacemos#

• En el panel, en Medición y anuncios, introduces los ID de Meta, Google, Tag Manager, LinkedIn, TikTok y Microsoft. Comprobamos el formato, añadimos el código correcto una sola vez, permitimos las direcciones correctas en la política de seguridad y añadimos un aviso de consentimiento.
• Ninguna herramienta se carga antes de que el visitante haya dicho que sí. Si el visitante dice que no, nunca se carga.
• La política de privacidad de tu sitio web se actualiza automáticamente con las herramientas que se usan y para qué.
• En el análisis de tu sitio web actual ves qué píxeles hay y si se cargan sin consentimiento.