Pixels en tags: hoe de advertentietools meten wat bezoekers doen

Wat een pixel is#

Een pixel (of tag) is een klein script van een advertentiebedrijf dat draait als iemand je website bezoekt. Het stuurt wat de bezoeker doet (paginaweergave, contactformulier, aankoop) naar het advertentiesysteem. Daardoor kun je zien welke advertenties klanten opleverden en advertenties tonen aan mensen die al op de pagina zijn geweest. Zonder pixel ziet het advertentiesysteem alleen de klik, niet wat er daarna gebeurde.

Pixels slaan informatie op in de browser van de bezoeker of lezen die uit. Daarom is toestemming nodig voordat ze laden, lees Cookies en toestemming.

De meest gebruikte tools en hun ID's#

• Meta Pixel (Facebook en Instagram): een numerieke ID. Het script wordt opgehaald van connect.facebook.net [1].
• De Google-tag (Google Analytics 4 en Google Ads): een tag-ID die begint met G-, AW- of GT- [2] [3].
• Google Tag Manager: een container die begint met GTM-. Die wordt gebruikt als je zelf veel tags wilt beheren [4].
• LinkedIn Insight Tag: een partner-ID in cijfers [5].
• TikTok Pixel: een ID die je krijgt in TikTok Ads Manager [6].
• Microsoft: de UET-tag voor Microsoft Advertising [7] en Clarity voor bezoekersanalyse [8].

Zo doe je het goed#

• Alleen de ID, niet de code. Als je kant-en-klare code plakt, gaat het makkelijk mis: duplicaten, oude versies of code die laadt voordat de bezoeker ja heeft gezegd. In je beheer bij NOVAI vul je alleen de ID in; wij voegen de code toe.
• Eén keer per tool. Dezelfde pixel twee keer telt elk bezoek twee keer.
• Toegestaan in de beveiligingsregels. Een website met een beveiligingsbeleid (CSP) moet de adressen van de tool uitdrukkelijk toestaan, anders wordt die stilletjes tegengehouden [9] [8]. Daar zorgen wij voor.
• Alleen na toestemming. Meta beschrijft hoe de pixel uitgeschakeld blijft tot de bezoeker toestemming heeft gegeven (fbq('consent', …)) [10], en Google regelt zijn tags met Consent Mode [11].
• De serverkant als aanvulling. De Conversions API van Meta en de tag gateway van Google sturen gebeurtenissen via je eigen server. Ze maken de meting stabieler, maar vervangen geen toestemming [12] [13].

Dit doen we#

• In het beheer, onder Meten en advertenties, vul je de ID's in voor Meta, Google, Tag Manager, LinkedIn, TikTok en Microsoft. We controleren het formaat, voegen de juiste code één keer toe, staan de juiste adressen toe in het beveiligingsbeleid en voegen een toestemmingsvenster toe.
• Geen enkele tool laadt voordat de bezoeker ja heeft gezegd. Als de bezoeker nee zegt, laadt die nooit.
• Het privacybeleid op je website wordt automatisch bijgewerkt met welke tools worden gebruikt en waarom.
• In de analyse van je huidige website zie je welke pixels er zijn en of ze laden zonder toestemming.