Condiciones de NOVAI Pulse

¿Quiénes son las partes?

El proveedor es The Knowledge Formula - FZCO, una sociedad registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos (número de registro DSO-FZCO-36765, licencia comercial 38871, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Emiratos Árabes Unidos). El cliente es la empresa u organización que contrata la suscripción. El servicio solo se vende a empresas, y quien hace el pedido declara que puede firmar contratos en nombre del cliente. Por tanto, no se aplican la ley sueca de compras de consumidores ni la ley sueca de contratos a distancia.

¿Qué incluye la suscripción?

Un sitio web que creamos para vosotros y publicamos en vuestro propio dominio, optimizado para buscadores (SEO), asistentes de IA (GEO) y agentes de IA. El paquete estándar incluye 10 palabras clave para las que se optimiza el sitio, una nueva medición e informe cada mes y un panel donde vosotros mismos cambiáis textos, imágenes y el orden de prioridad de las palabras clave. Complementos: más palabras clave, 5 cada vez por 500 SEK al mes por complemento, y Cumplimiento normativo por 50 SEK al mes. Todo sin IVA.

¿Qué se aplica a los complementos y cambios del paquete?

Los complementos se piden en vuestro panel. Antes de cambiar nada se muestra lo que cuesta al mes, y el cambio solo se hace cuando lo habéis aprobado. Las palabras clave extra se pueden quitar para el siguiente periodo.

¿Qué se aplica al Cumplimiento normativo?

El cumplimiento normativo es un complemento voluntario por 50 SEK al mes sin IVA, con un periodo contractual de 24 meses desde el inicio. Después continúa mes a mes y puede cancelarse al final del periodo. Durante el periodo contractual revisamos el sitio web según las normas suecas y comunes de la UE, cada vez que se actualiza la normativa y al menos una vez al mes. Lo que podemos corregir en el sitio, lo corregimos, y en el informe mensual veis lo que encontramos, lo que corregimos y lo que tenéis que hacer vosotros. El complemento se factura mensualmente. La revisión es orientativa y no sustituye al asesoramiento jurídico.

¿Cuándo es válido el contrato?

El contrato es válido desde que aceptáis las condiciones y completáis el pedido. Se renueva mes a mes, sin permanencia.

¿Cuánto cuesta y cómo se paga?

El paquete estándar cuesta 2.800 SEK al mes sin IVA, salvo que se indique otra cosa al hacer el pedido. La cuota se cobra mensualmente por adelantado a través de nuestro socio de pagos Stripe, con tarjeta o factura. El proveedor está establecido fuera de la UE; para los servicios a empresas suecas se aplica la inversión del sujeto pasivo, lo que significa que el cliente declara el IVA. En caso de pago tardío se cobran intereses de demora según la ley sueca de intereses. Si una factura sigue impagada 14 días después de un recordatorio, podemos pausar el servicio hasta que se pague.

Traslado de un sitio web existente

NOVAI Flytt (traslado) es una suscripción propia: copiamos el sitio web existente del cliente (las páginas públicas, las imágenes, las direcciones y los formularios de contacto) y lo gestionamos en nuestra plataforma con nuestra optimización integrada. El precio es de 100 SEK al mes sin IVA. No se cobra nada hasta que el sitio esté activo con nosotros, es decir, el día en que el dominio del cliente apunta a nuestra plataforma y lo hemos conectado (el cambio de DNS está hecho). Desde ese día la cuota se cobra mensualmente por adelantado, sin permanencia. El traslado no incluye correo electrónico, registro de dominio, tiendas online y pagos en el sitio, inicio de sesión, áreas de socios ni sistemas de reservas que funcionen en el servidor anterior; avisamos antes del traslado si el sitio tiene algo así. El cliente declara que es el propietario del sitio o puede trasladarlo, que el contenido puede usarse, y es responsable de cancelar su anterior alojamiento. Hacemos cambios menores en un sitio trasladado a petición.

Igualación de precio con código de descuento

Si el sitio está alojado en un proveedor cuyo precio ordinario publicado, sin IVA y convertido como en la comparativa de /flytta/priser, es inferior al de NOVAI Flytt, el cliente recibe un código de descuento. Este da ese precio, pero como mínimo 20 SEK al mes, desde el primer cobro y hasta nuevo aviso. Los precios pueden cambiar; los cambios se avisan con antelación. Determinamos en qué proveedor está el sitio a partir de datos técnicos como los servidores de nombres y el servidor web. El código está vinculado al dominio, puede usarse una vez, no puede canjearse por dinero y no se puede combinar con otros descuentos.

Recomiéndanos y consigue meses gratis

Un cliente puede recomendar a otras empresas con su enlace personal de recomendación. Cuando una empresa recomendada ha contratado una suscripción a través del enlace y su sitio web está activo con nosotros (el dominio apunta a nuestra plataforma y lo hemos conectado), ambas obtienen 3 meses (90 días) sin cuota de suscripción, contados desde ese día. Si el cliente ya tiene tiempo sin cuota, los nuevos días se añaden después. Si quien recomendó aún no paga con nosotros, su tiempo sin cuota empieza cuando su propio sitio esté activo. Se pueden recomendar tantas empresas como se quiera. La empresa recomendada debe ser otra empresa y un cliente nuevo; el mismo número de registro, dominio o dominio de correo cuenta como la misma empresa. El tiempo sin cuota no se puede canjear por dinero y termina si se cancela la suscripción. En caso de abuso podemos denegar o retirar la ventaja.

¿Cómo se cancela la suscripción?

Cancelas cuando quieras en el portal de cliente (Suscripción en vuestro panel). La cancelación es efectiva al final del periodo pagado; un mes empezado no se reembolsa. Podemos rescindir el contrato con 30 días de preaviso, o de inmediato en caso de incumplimiento grave.

¿De quién son el dominio y el contenido?

Sois propietarios de vuestro dominio y responsables de apuntarlo al sitio web según las instrucciones que os enviamos. También sois propietarios de los textos, imágenes y demás material que aportáis, y declaráis que tenéis derecho a usarlo. Nosotros somos propietarios de la plataforma, el sistema de diseño y el código. Durante el contrato tenéis derecho a usar el sitio web. Cuando termina el contrato, recibís a petición, en un plazo de 30 días, una exportación de vuestros textos e imágenes.

¿Qué prometemos y qué no?

Construimos y optimizamos según nuestro reglamento y medimos el resultado cada mes. Nadie puede garantizar posiciones en Google ni que los servicios de IA os mencionen, y nosotros tampoco. La revisión normativa es orientativa y no sustituye al asesoramiento jurídico. Buscamos una alta disponibilidad, pero puede haber mantenimiento programado e interrupciones de subcontratistas.

¿Cómo se tratan los datos personales?

Para los datos personales que se tratan en vuestro sitio web, por ejemplo en formularios de contacto, vosotros sois el responsable del tratamiento y nosotros el encargado. Solo los tratamos según vuestras instrucciones y para prestar el servicio. Como el proveedor está fuera de la UE/EEE, las transferencias están protegidas con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información en nuestra política de privacidad.

¿Cómo se limita la responsabilidad?

No respondemos de daños indirectos, por ejemplo lucro cesante, negocios perdidos o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total se limita a las cuotas que hayáis pagado en los últimos 12 meses. Ninguna parte responde de retrasos debidos a circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor).

¿Pueden cambiar las condiciones y los precios?

Sí, con un preaviso de al menos 30 días por correo. Si no aceptáis el cambio, podéis cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

¿Qué ley se aplica?

El contrato se rige por la ley sueca. Los litigios se resuelven ante los tribunales ordinarios, con el Tribunal de Distrito de Estocolmo (Stockholms tingsrätt) como primera instancia.

¿Cuánto cuesta el análisis?

El análisis gratuito cuesta 0 SEK y no requiere registro.

¿En qué se basa la revisión normativa?

La revisión se basa en un marco de 416 normas en 64 ámbitos jurídicos, con Suecia como primer mercado.

¿Qué no prometemos?

El análisis es una medición de lo que es visible públicamente en el sitio web. No garantizamos posiciones en Google ni citas en respuestas de IA. La revisión normativa es orientativa y no sustituye al asesoramiento jurídico. El análisis se ofrece tal cual.

¿Cómo se puede usar el análisis?

Analiza sitios web en los que tengas un interés legítimo, por ejemplo el tuyo o el de un cliente. Para proteger el servicio, el número de análisis se limita a 12 cada 10 minutos por dirección IP.

¿Pueden los agentes de IA usar el servicio?

Sí. Los agentes de IA y las herramientas automatizadas pueden usar las herramientas públicas a través de nuestro servidor MCP, la API abierta y la tarjeta de agente. Se aplica el mismo límite que para todos. Las herramientas públicas no requieren clave. Cada llamada se registra como evento de agente (agent_event) para evitar abusos y mejorar el servicio.

Automated access policy (agent policy): AI agents may use the public MCP tools and the public API. Rate limit: 12 analyses per 10 minutes per IP address. No API key is required for the public tools; operator APIs require authorization with a signed-in session. Calls are logged as agent_event records for abuse prevention.

¿Qué pasa con los datos personales?

Lo describimos en nuestra política de privacidad.

¿Cómo cambian las condiciones?

Esta versión es válida desde el 15 de octubre de 2026.