Van antwoorden naar actie#
Een AI-agent doet dingen voor een persoon: offertes vergelijken, een afspraak boeken of een bestelling plaatsen. Om je bedrijf te kiezen, moet de agent snel en betrouwbaar kunnen achterhalen wat je doet, waar, wanneer, voor welke prijs en hoe je bereikbaar of boekbaar bent.
1. De klant vraagt het de AI
“Boek een elektricien in Luleå op donderdag.”
2. De agent zoekt
Zoekt op het web en leest sites die te lezen zijn.
3. De agent vergelijkt
Dienst, plaats, prijs, openingstijden, beoordelingen en hoe je boekt.
4. De agent handelt
Neemt contact op, boekt of bestelt bij wie het duidelijkste antwoord gaf.
De standaarden die in opkomst zijn#
- Model Context Protocol (MCP): een open manier voor AI-diensten om verbinding te maken met tools en gegevens [1].
- Agent2Agent (A2A): een open protocol waarmee agents met elkaar kunnen praten [2].
- Universal Commerce Protocol (UCP): de standaard van Google waarmee agents in een winkel kunnen kopen, gelanceerd in januari 2026 [3].
- Agentic Commerce Protocol (ACP): de open standaard van OpenAI en Stripe voor aankopen rechtstreeks in ChatGPT [4] [5].
Dit is vroeg. De meeste lokale dienstverleners hebben vandaag geen eigen aankoopprotocol nodig, maar ze moeten leesbaar zijn voor de agents als die komen.
Dit doen we#
- Gestructureerde gegevens over het bedrijf, de diensten en de manieren om contact op te nemen [6].
- Een agentbestand (agent.json) met diensten en manieren om contact met je op te nemen. Er is nog geen gevestigde standaard voor het bestand; we volgen de open voorstellen en passen het formaat aan als er een standaard komt.
- Contactformulieren die zonder gedoe werken, zodat zowel mensen als agents erdoorheen komen.
Kan een AI-agent je website gebruiken?
De gratis analyse laat zien of agents je diensten, prijzen en contactmogelijkheden vinden.
0 SEK · zonder aanmelding · een antwoord in ongeveer een minuut
Volgend onderwerpLokaal en de kaart →Hoe Google de bedrijven op de kaart kiest en waarom niemand daar een betere plek kan kopen.
Bronnen op deze pagina
- Model Context Protocol modelcontextprotocol.io · Open standaard
- Agent2Agent (A2A) Protocol a2a-protocol.org · Open standaard
- Universal Commerce Protocol (UCP) Google for Developers · Officiële documentatie
- Agentic Commerce Protocol (OpenAI en Stripe) agenticcommerce.dev · Open standaard
- Agentic Commerce Protocol in de documentatie van Stripe Stripe · Officiële documentatie
- schema.org/LocalBusiness Schema.org · Open standaard