AI-zoeken: hoe ChatGPT, Google AI en anderen je vinden

Hoe de AI-diensten bronnen vinden#

Als iemand een AI-dienst vraagt “welke elektricien in Luleå is de beste?”, zoekt de dienst vaak op het web en vat samen wat die vindt. Sites die leesbaar en duidelijk zijn en door anderen worden genoemd, hebben meer kans om een bron te worden. Elke dienst heeft wel zijn eigen werkwijze, en geen van hen publiceert een regel voor welke bronnen precies worden gekozen.

AI-overzichten en AI-modus van Google#

Google zegt dat dezelfde regels gelden als voor gewoon zoeken: een pagina die geïndexeerd is en met een fragment mag worden getoond, kan ook als link worden getoond in AI-overzichten en AI-modus. Er is geen speciaal AI-bestand of nieuwe markup nodig [1].

Verkeer uit AI-overzichten wordt meegeteld in het gewone “Web”-verkeer in Search Console, dus het is daar niet apart te zien [1]. Wie niet wil dat Google de inhoud gebruikt om andere AI-modellen te trainen, kan Google-Extended gebruiken zonder dat het Google Zoeken beïnvloedt [2].

ChatGPT, Claude en Perplexity#

De diensten hebben verschillende programma's voor verschillende doelen, en robots.txt kan ze één voor één regelen:

• OpenAI: OAI-SearchBot haalt pagina's op voor het zoeken van ChatGPT, GPTBot verzamelt tekst voor training, en ChatGPT-User bezoekt een pagina als een gebruiker daarom vraagt. Wijzigingen in robots.txt voor het zoeken kunnen ongeveer een dag duren voordat ze ingaan [3].
• Anthropic (Claude): Claude-SearchBot voor zoekresultaten, ClaudeBot voor training en Claude-User als een gebruiker het vraagt. Ze volgen robots.txt [4].
• Perplexity: PerplexityBot voor de zoekindex en Perplexity-User voor de eigen vragen van de gebruiker [5].
• Microsoft Copilot en Bing: bouwen op de index van Bing. Bing toont nu een rapport over hoe vaak een site in AI-antwoorden wordt geciteerd, als preview en zonder alles te dekken [6].

We controleren of de zoekprogramma's (die bepalen of je in de antwoorden kunt verschijnen) worden binnengelaten, en tonen dat in de analyse. Wil je de trainingsprogramma's buitensluiten, dan kan dat zonder dat het zoeken wordt beïnvloed.

Dit doen we#

• Feiten die machines direct lezen: bedrijfsnaam, adres en telefoon als gestructureerde gegevens [7].
• Een llms.txt-bestand dat de site samenvat. Het is een voorgestelde standaard [8]. Google heeft het niet nodig [1], maar het kost niets en kan andere diensten helpen.
• Duidelijke antwoorden op de vragen die klanten echt stellen, op pagina's die zonder inloggen of JavaScript te lezen zijn.

Hoe we AI-zichtbaarheid meten, en waarom het cijfer een steekproef is#

We stellen de AI-diensten een aantal vragen over je branche en plaats en noteren of je bedrijf wordt genoemd. Het resultaat toont welke vragen, welke dienst en welke datum. AI-antwoorden veranderen van keer tot keer en van persoon tot persoon, dus het cijfer is een steekproef, geen antwoordsleutel. Zonder de vragen, de dienst en het tijdstip is een AI-cijfer niet te vergelijken, en daarom tonen we altijd alle drie.