Voorwaarden voor NOVAI Pulse

Wie zijn de partijen?

Leverancier is The Knowledge Formula - FZCO, een vennootschap geregistreerd in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten (registratienummer DSO-FZCO-36765, handelsvergunning 38871, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten). Klant is het bedrijf of de organisatie die het abonnement afsluit. De dienst wordt alleen aan ondernemers verkocht, en wie bestelt verklaart bevoegd te zijn om namens de klant overeenkomsten te sluiten. De Zweedse wet op consumentenkoop en de Zweedse wet op overeenkomsten op afstand zijn daarom niet van toepassing.

Wat zit er in het abonnement?

Een website die we voor jullie bouwen en op jullie eigen domein publiceren, geoptimaliseerd voor zoekmachines (SEO), AI-assistenten (GEO) en AI-agenten. Het standaardpakket omvat 10 zoekwoorden waarvoor de website wordt geoptimaliseerd, elke maand een nieuwe meting en een rapport, en een beheeromgeving waarin jullie zelf teksten, afbeeldingen en de volgorde van de zoekwoorden aanpassen. Opties: meer zoekwoorden, 5 per keer voor 500 SEK per maand per optie, en Naleving van regels voor 50 SEK per maand. Alles excl. btw.

Wat geldt voor opties en wijzigingen van het pakket?

Opties worden besteld in jullie beheeromgeving. Voordat er iets verandert, zie je wat het per maand kost, en de wijziging wordt pas doorgevoerd als jullie die hebben goedgekeurd. Extra zoekwoorden kunnen voor de volgende periode worden verwijderd.

Wat geldt voor Naleving van regels?

Naleving van regels is een vrijwillige optie voor 50 SEK per maand excl. btw, met een contractduur van 24 maanden vanaf de start. Daarna loopt de optie maandelijks door en kan die tegen het einde van de periode worden opgezegd. Tijdens de contractduur toetsen we de website aan Zweedse en gemeenschappelijke EU-regels, telkens wanneer de regels worden bijgewerkt en minstens eenmaal per maand. Wat we op de website kunnen verbeteren, verbeteren we, en in het maandrapport zien jullie wat we vonden, wat we hebben verbeterd en wat jullie zelf moeten doen. De optie wordt maandelijks gefactureerd. De controle is indicatief en vervangt geen juridisch advies.

Wanneer geldt de overeenkomst?

De overeenkomst geldt vanaf het moment dat jullie de voorwaarden accepteren en de bestelling afronden. Ze loopt per maand, zonder looptijd.

Wat kost het en hoe betaal je?

Het standaardpakket kost 2.800 SEK per maand excl. btw, tenzij bij de bestelling iets anders staat. De vergoeding wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht via onze betaalpartner Stripe, per kaart of factuur. De leverancier is gevestigd buiten de EU; voor diensten aan Zweedse bedrijven geldt verlegging van de btw, wat betekent dat de klant de btw afdraagt. Bij te late betaling wordt wettelijke rente volgens de Zweedse rentewet in rekening gebracht. Is een factuur 14 dagen na een herinnering nog onbetaald, dan mogen we de dienst pauzeren tot die betaald is.

Verhuizing van een bestaande website

NOVAI Flytt (verhuizing) is een apart abonnement: we kopiëren de bestaande website van de klant (de openbare pagina’s, de afbeeldingen, de adressen en de contactformulieren) en draaien die op ons platform met onze ingebouwde optimalisatie. De prijs is 100 SEK per maand excl. btw. Er wordt niets in rekening gebracht totdat de website bij ons live staat, dat wil zeggen de dag waarop het domein van de klant naar ons platform verwijst en wij het hebben gekoppeld (de DNS-wijziging is gedaan). Vanaf die dag wordt de vergoeding maandelijks vooraf in rekening gebracht, zonder looptijd. De verhuizing omvat geen e-mail, domeinregistratie, webwinkels en betalingen op de site, inloggen, ledenpagina’s of boekingssystemen die op de vorige server draaien; we melden het vóór de verhuizing als de website zoiets heeft. De klant verklaart eigenaar van de website te zijn of die te mogen verhuizen en dat de inhoud gebruikt mag worden, en is zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van zijn vorige hostingprovider. Kleine wijzigingen aan een verhuisde website doen we op verzoek.

Prijsmatching met kortingscode

Staat de website bij een hostingprovider waarvan de gepubliceerde normale prijs, excl. btw en omgerekend zoals in de vergelijking op /flytta/priser, lager is dan NOVAI Flytt, dan krijgt de klant een kortingscode. Die geeft die prijs, maar minimaal 20 SEK per maand, vanaf de eerste afschrijving en tot nader order. De prijzen kunnen veranderen; wijzigingen worden vooraf aangekondigd. Bij welke hostingprovider de website staat, bepalen we op basis van technische gegevens zoals nameservers en webserver. De code is gekoppeld aan het domein, kan één keer worden gebruikt, is niet inwisselbaar voor geld en niet te combineren met andere kortingen.

Beveel ons aan en krijg gratis maanden

Een klant kan andere bedrijven aanbevelen met zijn persoonlijke aanbevelingslink. Wanneer een aanbevolen bedrijf via de link een abonnement heeft afgesloten en zijn website bij ons live staat (het domein verwijst naar ons platform en we hebben het gekoppeld), krijgen beide 3 maanden (90 dagen) zonder abonnementskosten, gerekend vanaf die dag. Heeft de klant al kosteloze tijd, dan worden de nieuwe dagen daarna toegevoegd. Betaalt degene die de aanbeveling deed nog niet bij ons, dan begint diens kosteloze tijd zodra de eigen website live staat. Je kunt zoveel bedrijven aanbevelen als je wilt. Het aanbevolen bedrijf moet een ander bedrijf en een nieuwe klant zijn; hetzelfde registratienummer, domein of e-maildomein geldt als hetzelfde bedrijf. Kosteloze tijd kan niet worden ingewisseld voor geld en vervalt als het abonnement eindigt. Bij misbruik kunnen we het voordeel weigeren of intrekken.

Hoe zeg je het abonnement op?

Jullie zeggen op wanneer je wilt in het klantenportaal (Abonnement in jullie beheeromgeving). De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode; een begonnen maand wordt niet terugbetaald. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met 30 dagen opzegtermijn, of direct bij een ernstige tekortkoming.

Wie is eigenaar van het domein en de inhoud?

Jullie zijn eigenaar van jullie domein en verantwoordelijk om het volgens onze instructies naar de website te laten verwijzen. Jullie zijn ook eigenaar van de teksten, afbeeldingen en ander materiaal dat jullie aanleveren, en verklaren dat jullie het mogen gebruiken. Wij zijn eigenaar van het platform, het ontwerpsysteem en de code. Tijdens de overeenkomst mogen jullie de website gebruiken. Als de overeenkomst eindigt, krijgen jullie op verzoek binnen 30 dagen een export van jullie teksten en afbeeldingen.

Wat beloven we, en wat niet?

We bouwen en optimaliseren volgens ons regelboek en meten elke maand het resultaat. Niemand kan posities in Google garanderen of dat AI-diensten jullie noemen, en wij ook niet. De regelcontrole is indicatief en vervangt geen juridisch advies. We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar gepland onderhoud en storingen bij onderaannemers kunnen voorkomen.

Hoe worden persoonsgegevens behandeld?

Voor persoonsgegevens die op jullie website worden verwerkt, bijvoorbeeld in contactformulieren, zijn jullie de verwerkingsverantwoordelijke en wij de verwerker. We verwerken ze alleen volgens jullie instructies en om de dienst te leveren. Omdat de leverancier buiten de EU/EER is gevestigd, worden doorgiften beschermd met de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Lees meer in ons privacybeleid.

Hoe is de aansprakelijkheid beperkt?

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, bijvoorbeeld gederfde winst, gemiste opdrachten of verloren gegevens. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen die jullie in de afgelopen 12 maanden hebben betaald. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten haar macht (overmacht).

Kunnen de voorwaarden en prijzen veranderen?

Ja, met een opzegtermijn van minstens 30 dagen per e-mail. Gaan jullie niet akkoord met de wijziging, dan kunnen jullie het abonnement opzeggen voordat die ingaat.

Welk recht is van toepassing?

Op de overeenkomst is Zweeds recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de gewone rechter, met de arrondissementsrechtbank Stockholm (Stockholms tingsrätt) als eerste aanleg.

Wat kost de analyse?

De gratis analyse kost 0 SEK en vraagt geen registratie.

Waarop is de regelcontrole gebaseerd?

De controle is gebaseerd op een kader van 416 regels in 64 rechtsgebieden, met Zweden als eerste markt.

Wat beloven we niet?

De analyse is een meting van wat openbaar zichtbaar is op de website. We garanderen geen posities in Google en geen citaten in AI-antwoorden. De regelcontrole is indicatief en vervangt geen juridisch advies. De analyse wordt geleverd zoals hij is.

Hoe mag de analyse worden gebruikt?

Analyseer websites waarbij je zelf een gerechtvaardigd belang hebt, bijvoorbeeld je eigen site of die van een klant. Om de dienst te beschermen is het aantal analyses beperkt tot 12 per 10 minuten en IP-adres.

Mogen AI-agenten de dienst gebruiken?

Ja. AI-agenten en geautomatiseerde tools mogen de openbare tools gebruiken via onze MCP-server, de open API en de agentkaart. Dezelfde limiet geldt als voor iedereen. De openbare tools hebben geen sleutel nodig. Elke aanroep wordt gelogd als agentgebeurtenis (agent_event) om misbruik te voorkomen en de dienst te verbeteren.

Automated access policy (agent policy): AI agents may use the public MCP tools and the public API. Rate limit: 12 analyses per 10 minutes per IP address. No API key is required for the public tools; operator APIs require authorization with a signed-in session. Calls are logged as agent_event records for abuse prevention.

Wat gebeurt er met persoonsgegevens?

Dat beschrijven we in ons privacybeleid.

Hoe veranderen de voorwaarden?

Deze versie geldt vanaf 15 oktober 2026.