Condizioni di NOVAI Pulse

Chi sono le parti?

Il fornitore è The Knowledge Formula - FZCO, una società registrata a Dubai, Emirati Arabi Uniti (numero di registrazione DSO-FZCO-36765, licenza commerciale 38871, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Emirati Arabi Uniti). Il cliente è l’azienda o l’organizzazione che sottoscrive l’abbonamento. Il servizio è venduto solo a professionisti, e chi ordina dichiara di poter stipulare contratti per il cliente. Pertanto non si applicano la legge svedese sulla vendita ai consumatori né la legge svedese sui contratti a distanza.

Cosa include l’abbonamento?

Un sito che costruiamo per voi e pubblichiamo sul vostro dominio, ottimizzato per motori di ricerca (SEO), assistenti IA (GEO) e agenti IA. Il pacchetto standard comprende 10 parole chiave per cui il sito viene ottimizzato, una nuova misurazione e un rapporto ogni mese e un pannello in cui modificate da soli testi, immagini e l’ordine di priorità delle parole chiave. Opzioni: più parole chiave, 5 alla volta per 500 SEK al mese per opzione, e Conformità normativa per 50 SEK al mese. Tutto IVA esclusa.

Cosa vale per opzioni e modifiche al pacchetto?

Le opzioni si ordinano nel vostro pannello. Prima di qualsiasi modifica viene mostrato quanto costa al mese, e la modifica avviene solo dopo la vostra approvazione. Le parole chiave extra si possono togliere per il periodo successivo.

Cosa vale per la Conformità normativa?

La Conformità normativa è un’opzione facoltativa a 50 SEK al mese IVA esclusa, con una durata contrattuale di 24 mesi dall’inizio. Dopo l’opzione prosegue di mese in mese e può essere disdetta a fine periodo. Durante la durata contrattuale verifichiamo il sito rispetto alle regole svedesi e comuni dell’UE, ogni volta che la normativa viene aggiornata e almeno una volta al mese. Ciò che possiamo correggere sul sito lo correggiamo, e nel rapporto mensile vedete cosa abbiamo trovato, cosa abbiamo corretto e cosa dovete fare voi. L’opzione è fatturata mensilmente. La verifica è indicativa e non sostituisce la consulenza legale.

Quando si applica il contratto?

Il contratto si applica da quando accettate le condizioni e completate l’ordine. Dura un mese alla volta, senza vincolo.

Quanto costa e come si paga?

Il pacchetto standard costa 2.800 SEK al mese IVA esclusa, salvo diversa indicazione al momento dell’ordine. Il canone viene addebitato mensilmente in anticipo tramite il nostro partner di pagamento Stripe, con carta o fattura. Il fornitore è stabilito fuori dall’UE; per i servizi alle aziende svedesi si applica l’inversione contabile, il che significa che il cliente versa l’IVA. In caso di ritardo nel pagamento si addebitano interessi di mora secondo la legge svedese sugli interessi. Se una fattura resta non pagata 14 giorni dopo un sollecito, possiamo sospendere il servizio finché non viene pagata.

Trasferimento di un sito esistente

NOVAI Flytt (trasferimento) è un abbonamento a sé: copiamo il sito esistente del cliente (le pagine pubbliche, le immagini, gli indirizzi e i moduli di contatto) e lo gestiamo sulla nostra piattaforma con la nostra ottimizzazione integrata. Il prezzo è di 100 SEK al mese IVA esclusa. Non si addebita nulla finché il sito non è online da noi, cioè il giorno in cui il dominio del cliente punta alla nostra piattaforma e lo abbiamo collegato (la modifica DNS è fatta). Da quel giorno il canone è addebitato mensilmente in anticipo, senza vincolo. Il trasferimento non comprende e-mail, registrazione del dominio, negozi online e pagamenti sul sito, login, aree riservate o sistemi di prenotazione che girano sul server precedente; lo segnaliamo prima del trasferimento se il sito ha elementi simili. Il cliente dichiara di essere proprietario del sito o di poterlo trasferire e che i contenuti possono essere usati, ed è responsabile della disdetta del suo precedente hosting. Facciamo piccole modifiche a un sito trasferito su richiesta.

Adeguamento del prezzo con codice sconto

Se il sito è ospitato da un provider il cui prezzo ordinario pubblicato, IVA esclusa e convertito come nel confronto su /flytta/priser, è inferiore a NOVAI Flytt, il cliente riceve un codice sconto. Dà quel prezzo, ma almeno 20 SEK al mese, dal primo addebito e fino a nuovo avviso. I prezzi possono cambiare; le modifiche vengono comunicate in anticipo. Stabiliamo presso quale provider si trova il sito in base a dati tecnici come i name server e il server web. Il codice è legato al dominio, si può usare una volta, non è convertibile in denaro e non è cumulabile con altri sconti.

Consigliaci e ottieni mesi gratis

Un cliente può consigliare altre aziende con il proprio link personale. Quando un’azienda consigliata ha sottoscritto un abbonamento tramite il link e il suo sito è online da noi (il dominio punta alla nostra piattaforma e lo abbiamo collegato), entrambe ottengono 3 mesi (90 giorni) senza canone, a partire da quel giorno. Se il cliente ha già un periodo gratuito, i nuovi giorni si aggiungono dopo. Se chi ha consigliato non paga ancora da noi, il suo periodo gratuito inizia quando il suo sito è online. Si possono consigliare quante aziende si vuole. L’azienda consigliata deve essere un’altra azienda e un nuovo cliente; lo stesso numero di registrazione, dominio o dominio e-mail vale come la stessa azienda. Il periodo gratuito non può essere convertito in denaro e termina se l’abbonamento termina. In caso di abuso possiamo negare o revocare il vantaggio.

Come si disdice l’abbonamento?

Disdite quando volete nel portale clienti (Abbonamento nel vostro pannello). La disdetta vale fino alla fine del periodo pagato; un mese iniziato non viene rimborsato. Possiamo recedere dal contratto con 30 giorni di preavviso, o subito in caso di grave inadempimento.

Di chi sono il dominio e i contenuti?

Siete proprietari del vostro dominio e responsabili di puntarlo al sito secondo le istruzioni che vi inviamo. Siete anche proprietari di testi, immagini e altro materiale che fornite, e dichiarate di avere il diritto di usarlo. Noi siamo proprietari della piattaforma, del sistema di design e del codice. Durante il contratto avete il diritto di usare il sito. Alla fine del contratto ricevete su richiesta, entro 30 giorni, un’esportazione dei vostri testi e immagini.

Cosa promettiamo e cosa no?

Costruiamo e ottimizziamo secondo il nostro regolamento e misuriamo il risultato ogni mese. Nessuno può garantire posizionamenti su Google o che i servizi IA vi citino, e nemmeno noi. La verifica di conformità è indicativa e non sostituisce la consulenza legale. Puntiamo a un’alta disponibilità, ma possono verificarsi manutenzioni programmate e interruzioni presso i subfornitori.

Come sono trattati i dati personali?

Per i dati personali trattati sul vostro sito, ad esempio nei moduli di contatto, voi siete il titolare e noi il responsabile del trattamento. Li trattiamo solo secondo le vostre istruzioni e per fornire il servizio. Poiché il fornitore si trova fuori dall’UE/SEE, i trasferimenti sono protetti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Maggiori informazioni nella nostra informativa sulla privacy.

Come è limitata la responsabilità?

Non rispondiamo di danni indiretti, ad esempio mancato guadagno, affari persi o perdita di dati. La nostra responsabilità complessiva è limitata ai canoni che avete pagato negli ultimi 12 mesi. Nessuna parte risponde di ritardi dovuti a circostanze al di fuori del proprio controllo (forza maggiore).

Le condizioni e i prezzi possono cambiare?

Sì, con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail. Se non accettate la modifica, potete disdire l’abbonamento prima che entri in vigore.

Quale legge si applica?

Al contratto si applica la legge svedese. Le controversie sono decise dai tribunali ordinari, con il Tribunale distrettuale di Stoccolma (Stockholms tingsrätt) come primo grado.

Quanto costa l’analisi?

L’analisi gratuita costa 0 SEK e non richiede registrazione.

Su cosa si basa la verifica di conformità?

La verifica si basa su un quadro di 416 regole in 64 aree del diritto, con la Svezia come primo mercato.

Cosa non promettiamo?

L’analisi è una misurazione di ciò che è visibile pubblicamente sul sito. Non garantiamo posizionamenti su Google né citazioni nelle risposte IA. La verifica di conformità è indicativa e non sostituisce la consulenza legale. L’analisi è fornita così com’è.

Come può essere usata l’analisi?

Analizza siti in cui hai un interesse legittimo, ad esempio il tuo o quello di un cliente. Per proteggere il servizio, il numero di analisi è limitato a 12 ogni 10 minuti per indirizzo IP.

Gli agenti IA possono usare il servizio?

Sì. Gli agenti IA e gli strumenti automatizzati possono usare gli strumenti pubblici tramite il nostro server MCP, l’API aperta e la scheda agente. Vale lo stesso limite che per tutti. Gli strumenti pubblici non richiedono chiavi. Ogni chiamata viene registrata come evento agente (agent_event) per prevenire abusi e migliorare il servizio.

Automated access policy (agent policy): AI agents may use the public MCP tools and the public API. Rate limit: 12 analyses per 10 minutes per IP address. No API key is required for the public tools; operator APIs require authorization with a signed-in session. Calls are logged as agent_event records for abuse prevention.

Cosa succede ai dati personali?

Lo descriviamo nella nostra informativa sulla privacy.

Come cambiano le condizioni?

Questa versione si applica dal 15 ottobre 2026.