Des réponses à l'action#
Un agent IA agit pour une personne : il compare des devis, réserve un rendez-vous ou passe une commande. Pour que l'agent choisisse votre entreprise, il doit découvrir rapidement et de façon fiable ce que vous faites, où, quand, à quel prix et comment vous contacter ou réserver chez vous.
1. Le client demande à l'IA
« Réserve un électricien à Luleå pour jeudi. »
2. L'agent cherche
Il cherche sur le web et lit les sites lisibles.
3. L'agent compare
Service, ville, prix, horaires, avis et façon de réserver.
4. L'agent agit
Il contacte, réserve ou commande auprès de celui qui a donné la réponse la plus claire.
Les normes qui émergent#
- Model Context Protocol (MCP) : un moyen ouvert pour les services d'IA de se connecter à des outils et à des données [1].
- Agent2Agent (A2A) : un protocole ouvert permettant aux agents de communiquer entre eux [2].
- Universal Commerce Protocol (UCP) : la norme de Google permettant aux agents d'acheter dans une boutique, lancée en janvier 2026 [3].
- Agentic Commerce Protocol (ACP) : la norme ouverte d'OpenAI et de Stripe pour les achats directement dans ChatGPT [4] [5].
C'est encore tôt. La plupart des entreprises de services locales n'ont pas besoin aujourd'hui de leur propre protocole d'achat, mais elles doivent être lisibles pour les agents quand ils arriveront.
Voici ce que nous faisons#
- Des données structurées sur l'entreprise, les services et les moyens de contact [6].
- Un fichier d'agent (agent.json) qui liste les services et les moyens de vous contacter. Il n'existe pas encore de norme établie pour ce fichier ; nous suivons les propositions ouvertes et changeons le format quand une norme s'imposera.
- Des formulaires de contact qui fonctionnent sans complication, pour que les personnes comme les agents aillent jusqu'au bout.
Un agent IA peut-il utiliser votre site ?
L'analyse gratuite montre si les agents trouvent vos services, vos prix et vos moyens de contact.
0 SEK · sans inscription · une réponse en une minute environ
Sujet suivantLocal et la carte →Comment Google choisit les entreprises sur la carte et pourquoi personne ne peut y acheter une meilleure place.
Sources de cette page
- Model Context Protocol modelcontextprotocol.io · Norme ouverte
- Agent2Agent (A2A) Protocol a2a-protocol.org · Norme ouverte
- Universal Commerce Protocol (UCP) Google for Developers · Documentation officielle
- Agentic Commerce Protocol (OpenAI et Stripe) agenticcommerce.dev · Norme ouverte
- Agentic Commerce Protocol dans la documentation de Stripe Stripe · Documentation officielle
- schema.org/LocalBusiness Schema.org · Norme ouverte