Dalle risposte all'azione#
Un agente IA fa cose per una persona: confronta preventivi, prenota un appuntamento o fa un ordine. Perché l'agente scelga la tua azienda, deve scoprire in modo rapido e affidabile cosa fai, dove, quando, a che prezzo e come contattarti o prenotare da te.
1. Il cliente chiede all'IA
“Prenota un elettricista a Luleå per giovedì.”
2. L'agente cerca
Cerca sul web e legge i siti leggibili.
3. L'agente confronta
Servizio, città, prezzo, orari, recensioni e come prenotare.
4. L'agente agisce
Contatta, prenota o ordina da chi ha dato la risposta più chiara.
Gli standard che stanno emergendo#
- Model Context Protocol (MCP): un modo aperto per collegare i servizi di IA a strumenti e dati [1].
- Agent2Agent (A2A): un protocollo aperto che permette agli agenti di parlare tra loro [2].
- Universal Commerce Protocol (UCP): lo standard di Google che permette agli agenti di acquistare in un negozio, lanciato a gennaio 2026 [3].
- Agentic Commerce Protocol (ACP): lo standard aperto di OpenAI e Stripe per acquisti direttamente in ChatGPT [4] [5].
È presto. La maggior parte delle aziende locali di servizi oggi non ha bisogno di un proprio protocollo di acquisto, ma deve essere leggibile per gli agenti quando arriveranno.
Ecco cosa facciamo#
- Dati strutturati sull'azienda, sui servizi e sui modi per mettersi in contatto [6].
- Un file per agenti (agent.json) che elenca i servizi e i modi per contattarti. Non esiste ancora uno standard consolidato per il file; seguiamo le proposte aperte e cambiamo il formato quando uno standard si sarà affermato.
- Moduli di contatto che funzionano senza complicazioni, così sia le persone sia gli agenti arrivano in fondo.
Un agente IA può usare il tuo sito?
L'analisi gratuita mostra se gli agenti trovano i tuoi servizi, prezzi e modi di contatto.
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Fonti in questa pagina
- Model Context Protocol modelcontextprotocol.io · Standard aperto
- Agent2Agent (A2A) Protocol a2a-protocol.org · Standard aperto
- Universal Commerce Protocol (UCP) Google for Developers · Documentazione ufficiale
- Agentic Commerce Protocol (OpenAI e Stripe) agenticcommerce.dev · Standard aperto
- Agentic Commerce Protocol nella documentazione di Stripe Stripe · Documentazione ufficiale
- schema.org/LocalBusiness Schema.org · Standard aperto