Von der Antwort zur Handlung#
Ein KI-Agent erledigt Dinge für einen Menschen: vergleicht Angebote, bucht einen Termin oder gibt eine Bestellung auf. Damit der Agent Ihr Unternehmen wählt, muss er schnell und sicher erfahren, was Sie tun, wo, wann, zu welchem Preis und wie man Sie kontaktiert oder bucht.
1. Der Kunde fragt die KI
„Buche einen Elektriker in Luleå für Donnerstag.“
2. Der Agent sucht
Sucht im Web und liest Websites, die sich lesen lassen.
3. Der Agent vergleicht
Leistung, Ort, Preis, Öffnungszeiten, Bewertungen und wie man bucht.
4. Der Agent handelt
Kontaktiert, bucht oder bestellt bei dem, der die klarste Antwort gegeben hat.
Die Standards, die entstehen#
- Model Context Protocol (MCP): ein offener Weg für KI-Dienste, sich mit Werkzeugen und Daten zu verbinden [1].
- Agent2Agent (A2A): ein offenes Protokoll, damit Agenten miteinander sprechen können [2].
- Universal Commerce Protocol (UCP): Googles Standard, damit Agenten in einem Shop einkaufen können, eingeführt im Januar 2026 [3].
- Agentic Commerce Protocol (ACP): der offene Standard von OpenAI und Stripe für Käufe direkt in ChatGPT [4] [5].
Das ist noch früh. Die meisten lokalen Dienstleister brauchen heute kein eigenes Kaufprotokoll, aber sie müssen für die Agenten lesbar sein, wenn diese kommen.
Das tun wir#
- Strukturierte Daten über das Unternehmen, die Leistungen und die Kontaktwege [6].
- Eine Agentendatei (agent.json), die Leistungen und Wege zur Kontaktaufnahme auflistet. Für die Datei gibt es noch keinen etablierten Standard; wir folgen den offenen Vorschlägen und ändern das Format, wenn sich ein Standard durchsetzt.
- Kontaktformulare, die ohne Umstände funktionieren, damit sowohl Menschen als auch Agenten durchkommen.
Kann ein KI-Agent deine Website nutzen?
Die kostenlose Analyse zeigt, ob Agenten Ihre Leistungen, Preise und Kontaktwege finden.
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Quellen auf dieser Seite
- Model Context Protocol modelcontextprotocol.io · Offener Standard
- Agent2Agent (A2A) Protocol a2a-protocol.org · Offener Standard
- Universal Commerce Protocol (UCP) Google for Developers · Offizielle Dokumentation
- Agentic Commerce Protocol (OpenAI und Stripe) agenticcommerce.dev · Offener Standard
- Agentic Commerce Protocol in der Dokumentation von Stripe Stripe · Offizielle Dokumentation
- schema.org/LocalBusiness Schema.org · Offener Standard