AI-sök: hur ChatGPT, Google AI och andra hittar er

Hur AI-tjänsterna hittar källor

När någon frågar en AI-tjänst ”vilken elektriker i Luleå är bäst?” söker tjänsten ofta på webben och sammanfattar det den hittar. Sajter som går att läsa, är tydliga och nämns av andra har bättre chans att bli en källa. Varje tjänst har dock sitt eget sätt, och ingen av dem publicerar en regel för exakt vilka källor som väljs.

Googles AI-översikter och AI Mode

Google säger att samma regler gäller som för vanlig sökning: en sida som är indexerad och får visas med ett utdrag kan också visas som länk i AI-översikter och AI Mode. Det behövs ingen särskild AI-fil eller ny märkning [1].

Trafik från AI-översikterna räknas in i den vanliga ”Webb”-trafiken i Search Console, så det går inte att se den separat där [1]. Den som inte vill att Google använder innehållet för att träna andra AI-modeller kan använda Google-Extended, utan att det påverkar Google Sök [2].

ChatGPT, Claude och Perplexity

Tjänsterna har olika program för olika syften, och robots.txt kan styra dem var för sig:

• OpenAI: OAI-SearchBot hämtar sidor till ChatGPTs sökning, GPTBot samlar text till träning, och ChatGPT-User besöker en sida när en användare ber om det. Ändringar i robots.txt för sökningen kan ta ungefär ett dygn att slå igenom [3].
• Anthropic (Claude): Claude-SearchBot för sökresultat, ClaudeBot för träning och Claude-User när en användare frågar. De följer robots.txt [4].
• Perplexity: PerplexityBot för sökindexet och Perplexity-User för användarens egna frågor [5].
• Microsoft Copilot och Bing: bygger på Bings index. Bing visar nu en rapport över hur ofta en sajt citeras i AI-svar, i förhandsversion och utan att täcka allt [6].

Vi kontrollerar om sökprogrammen (de som avgör om ni kan synas i svaren) släpps in och visar det i analysen. Vill ni stänga ute träningsprogrammen går det att göra utan att sökningen påverkas.

Det här gör vi

• Fakta som maskiner läser direkt: företagsnamn, adress och telefon som strukturerad data [7].
• En llms.txt-fil som sammanfattar sajten. Det är ett förslag till standard [8]. Google behöver den inte [1], men den kostar inget och kan hjälpa andra tjänster.
• Tydliga svar på de frågor kunder faktiskt ställer, på sidor som går att läsa utan inloggning eller JavaScript.

Hur vi mäter AI-synlighet, och varför siffran är ett stickprov

Vi ställer ett antal frågor om er bransch och ort till AI-tjänsterna och noterar om ert företag nämns. Resultatet visar vilka frågor, vilken tjänst och vilket datum. AI-svar ändras från gång till gång och från person till person, så siffran är ett stickprov, inte ett facit. Utan frågorna, tjänsten och tiden går en AI-siffra inte att jämföra, och därför visar vi alltid alla tre.